Мы работаем с крупнейшими курьерскими и почтовыми службами, транспортными компаниями, сетями постаматов и пунктов выдачи заказов (Boxberry, PickPoint, ПЭК, СТРИЖ, CDEK и почтой России). Вы можете выбрать любой удобный для вас вариант: или быстрая доставка или демократичная цена. Мы можем доставить заказ до вашей двери в любую точку России. Многообразие вариантов позволит вам выбрать оптимальный вариант по цене и условиям доставки. Наш сайт пользуется расчетами сайта Postcalc.RU

1. Оформить доставку вы можете:

- по телефону +7 (499) 390-48-59

- в корзине на вкладке «Оформить заказ» указав полные реквизиты (ФИО, номер телефона, e-mail, адрес доставки).

2. Стоимость и сроки доставки

Рассчитываются автоматически и зависят от габаритов, удаленности вашего населённого пункта от Москвы (по Москве на следующий день), а также от выбранной курьерской службы или транспортной компании.

Бесплатно по всей России при заказе от 50 000 руб. и от 10 000 руб. по Москве.

Для юр. лиц, у которых заключен договор с транспортными компаниями Boxberry, PickPoint, ПЭК, СТРИЖ, CDEK, «ПЭК», мы можем бесплатно доставить заказ до терминала транспортной компании в Москве. 

3. Оплата заказа

Все заказы свыше 10 000 руб. при доставке по России и свыше 30 000 руб. при доставке по Москве и Московской области отправляются только по 100% предоплате.

При применении купонов ваш заказ должен быть не менее 10 000 руб.

Оплатить заказ можно на нашем сайте банковской картой, в том числе корпоративной, по безопасному протоколу на стороне банка без хранения персональных данных на нашем сайте, или по реквизитам, которые будут указаны в высланном вам счете.

Комиссия при оплате банковской картой – 0%.

4. Доставка по Москве (в пределах МКАД)

Оплатить заказ с доставкой можно наличными курьеру (только по Москве в пределах МКАД) при получении товара, но наиболее удобным способом является предоплата банковской картой по интернету. Это позволяет выбрать любой удобный день доставки без риска, что цена на заказанный товар изменится.

При получении товара с оплатой наличными курьеру мы рекомендуем заранее приготовить деньги в рублях и без сдачи

5. Получение товара

При получении товара у представителя курьерской службы вам понадобится паспорт. Если вы получаете товар на юр. лицо, то потребуется ещё и доверенность на получение товара.

Все наши посылки качественно упакованы. Рекомендуем проверять сохранность упаковки и отказываться от получения при обнаружении видимых повреждений.

Перед вручением посылки представитель курьерской службы или транспортной компании попросит вас расписаться в акте на получение товара. Все документы о покупке будут вложены в посылку: для физ. лиц накладная (чек вы получите на свой e-mail и/или телефон посредством смс), для юр. лиц – счёт-фактура и один экземпляр накладной. Экземпляр продавца не передаётся покупателю на подпись. Факт передачи товара фиксирует подпись покупателя в документах курьерской службы или транспортной компании.

Доставка ваших заказов по Москве осуществляется курьерами в течение дня с 10:00 до 21:00. Доставка к определённому времени невозможна. Курьер будет связываться с Вами в день доставки за 1 час до приезда.

Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты, в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса.

В случае, если курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, курьер вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка возможна только до места платного въезда.

При оформлении заказа с предоплатой на сумму от 50 000 руб. получение товара возможно только при предъявлении курьеру документа удостоверяющего личность.

Повторная доставка, оплачиваемая повторно

Повторная доставка — доставка, которая осуществляется повторно в случае:

  • изменения адреса доставки, в момент, когда курьер уже приехал по ранее указанному адресу
  • отсутствия у клиента возможности принять заказ по указанному адресу, когда курьер уже приехал по адресу, перенос на более позднее время или следующий день.

Просим обратить внимание, что курьер не может ожидать вас по указанному адресу более 15-20 минут. В случае, если вы по какой-либо причине не можете быть по адресу в день доставки с 10 до 21, просим связаться с нами удобным для вас способом и сообщить об этом заранее. В противном случае перенос доставки на более позднее время/следующий день после прибытия курьера по указанному адресу будет считаться повторной доставкой и оплачиваться будет повторно.

Чтобы избежать задержек при получении товара:

1. получателю необходимо иметь при себе паспорт;

2. его доверенность должна полностью совпадать с присланным нам сканом или фотографией этого документа, так как в противном случае курьер будет вынужден переслать ее в бэк-офис для повторной проверки, что может занять неопределенно долгое время;

3. подпись в доверенности должна совпадать с подписью в паспорте;

4. оттиск печати на доверенности должна хорошо читаться.

При соблюдении этих несложных условий, доставка товара пройдет легко и быстро.